Вопросы
То, что спрашивают до того, как завести аккаунт
Включая неудобные. Если ответа на ваш вопрос здесь нет — напишите на help@pomogatorapp.ru, отвечает человек.
Деньги и условия
Сколько стоит?+
Сейчас бесплатно. Когда появится платная подписка, цену и условия объявим заранее, и продолжение пользования будет означать согласие с ними. Говорим об этом сразу, чтобы платность не стала неприятной новостью.
Кто платит за работу нейросетей?+
Пока мы. Расход ограничен лимитом: при приближении к нему система переходит на более дешёвые модели и сообщает об этом, а не молча перестаёт отвечать.
Что если не понравится?+
Удаляете аккаунт в настройках — уходит всё: переписки, материалы, ученики, платежи, файлы. Без писем в поддержку и без «расскажите, почему уходите».
Кому это подходит
У меня не курс, а консультации. Подойдёт?+
Да. Система рассчитана на человека, который сам продаёт свой продукт: курс, консультации, наставничество, клуб. Разница между ними для неё небольшая.
Я совсем не разбираюсь в технике.+
Это учитывалось при проектировании. Каждый экран объясняется прямо на месте: затемнение, подсветка нужной кнопки и объяснение словами. Ничего настраивать в файлах не нужно.
У меня уже есть команда. Зачем мне это?+
Тогда, скорее всего, незачем — по крайней мере целиком. Помогатор делался для того, кто команду позволить себе не может или уже обжёгся на подрядчиках.
Это заменит мне подрядчиков?+
Частично. Тексты, планирование, разбор данных, черновики — да. Живого монтажёра, оператора и юриста для суда — нет. Мы стараемся говорить об этом честно, а не продавать замену всему.
Данные и безопасность
Где хранятся мои данные?+
На серверах в России. Пароль не хранится вообще — только необратимая свёртка, поэтому восстановить его нельзя даже нам. Для входа можно включить второй ключ: одноразовый код из приложения на телефоне.
Мои тексты уходят куда-то за границу?+
Да, и мы об этом пишем прямо. Чтобы помощники работали, текст отправляется в языковые модели через посредника в США. Что именно уходит и что не уходит никогда — подробно в политике конфиденциальности.
Вы обучаете на моих данных модели?+
Нет. Не обучаем, не продаём, не передаём рекламодателям и не показываем другим пользователям. Обрабатываем только для того, чтобы приложение работало для вас.
Я загружу список учеников. Кто за них отвечает?+
Вы — как оператор их данных. Мы обрабатываем их по вашему поручению. Это значит, что у вас должно быть основание их обрабатывать: согласие этих людей или договор. Согласие за них вы дать не можете, и мы тоже.
Работа с системой
Она правда пишет моим голосом?+
Она строит профиль вашего стиля по тому, что вы уже писали и говорили, и пишет похоже. Чем больше вы загрузили своего, тем ближе попадание. На пустой системе получится усреднённый текст — и это честный ответ.
Посты публикуются сами?+
Нет. Ни один пост не уходит без вашего нажатия — ни по расписанию, ни по инициативе системы. Это принципиальное решение, а не недоделка.
Помощники ошибаются?+
Да. Это языковые модели: они умеют звучать уверенно и при этом ошибаться — свойство технологии. Внутри стоит редактор, который заворачивает пустое и противоречивое, но он не всесилен. Всё, что идёт наружу от вашего имени, стоит прочитать.
Есть приложение на телефон?+
Нет и не планируется. Работает в браузере, в том числе на телефоне.
Попробуй на своём проекте
Аккаунт заводится за минуту. Пока бесплатно — и мы прямо говорим, что платным это станет.