Пользовательское соглашение Помогатора

Редакция 1.0 от 19 августа 2026 года

1. Кто мы

Индивидуальный предприниматель Гарипов Ислам Ильшатович
ИНН / ОГРНИП: 165816637468 / 326169000036081
Почтовый адрес для официальной переписки: предоставляется по запросу на help@pomogatorapp.ru
Почта: help@pomogatorapp.ru

2. Что это за документ

Это договор между вами и нами. Начав пользоваться Помогатором, вы с ним соглашаетесь. Не согласны — не пользуйтесь, это единственный правильный способ отказаться.

Документ написан обычными словами намеренно. Если какая-то формулировка кажется вам двусмысленной — напишите нам, поправим текст, а не будем пользоваться двусмысленностью.

3. Что такое Помогатор

Рабочее место для человека, который сам продаёт свой продукт. Внутри — помощники на языковых моделях: пишут тексты, ведут план публикаций, считают деньги, разбирают переписки, подсказывают следующий шаг.

Работает в браузере. Мобильных приложений нет.

4. Самое важное: помощники ошибаются

Помощники — это языковые модели, а не специалисты. Они умеют звучать уверенно и при этом ошибаться. Это свойство технологии, а не поломка.

Поэтому прямо:

Юрист в приложении — не юрист. Он ищет нормы и объясняет их, но консультации не заменяет и ответственности не несёт. Перед подписанием договора, ответом на требование или спором идите к живому юристу.
Бухгалтер в приложении — не бухгалтер. Он считает и готовит проекты документов. Подаёт отчётность и отвечает за неё человек.
Финансовые расчёты — прикидка, а не бизнес-план, под который берут кредит.
Тексты, которые он пишет, публикуете вы. За содержание опубликованного отвечаете вы: и перед аудиторией, и перед законом о рекламе.

Ничего не уходит наружу без вашего нажатия. Ни один пост не публикуется сам — ни по расписанию, ни по инициативе системы.

5. Регистрация и возраст

Нужны логин и пароль. Пароль храните сами: восстановить его мы не можем — у нас его нет, только необратимая свёртка.

Пользоваться можно с 18 лет: приложение предназначено для предпринимательской деятельности.

Один человек — одна учётная запись. Передавать доступ третьим лицам нельзя: внутри данные ваших клиентов.

6. Что можно и чего нельзя

Можно всё, для чего приложение сделано: вести своё дело, писать тексты, планировать, считать, разбирать чужой контент для идей.

Нельзя:

вносить данные людей, на обработку которых у вас нет права (раздел 7);
пытаться получить доступ к чужим учётным записям и данным;
вскрывать, копировать или воспроизводить устройство сервиса;
использовать его для того, что запрещено законом: обман, травля, запрещённые товары, нарушение чужих авторских прав;
автоматически создавать множество учётных записей;
намеренно нагружать систему так, чтобы мешать другим.

Нарушение — основание закрыть доступ. При грубом нарушении — без предупреждения.

7. Данные ваших учеников и клиентов — ваша ответственность

Помогатор устроен так, что вы внесёте в него сведения о других людях. Это нормально и для этого он и сделан. Но обязанности здесь распределяются так:

В отношении данных ваших учеников и клиентов оператором являетесь вы. Мы обрабатываем их по вашему поручению.

Это значит:

у вас должно быть основание их обрабатывать — согласие этих людей, договор с ними или иное основание из закона;
согласие за них вы дать не можете, в том числе на отправку их данных в языковые модели. Согласие даёт только сам человек;
если такой человек потребует удалить свои данные — требование обязаны исполнить вы, а мы поможем технически.

Практический совет, а не юридическая формула: прежде чем загружать таблицу учеников или выгрузку переписок, посмотрите, есть ли у вас их согласие на обработку. Если нет — самое время его получить.

8. Ваши записи принадлежат вам

Всё, что вы создали в приложении, — ваше. Мы:

не претендуем на права на ваши тексты, картинки и записи;
не публикуем их и не показываем другим пользователям;
не используем для обучения языковых моделей;
не продаём и не передаём рекламодателям.

Мы обрабатываем их только для того, чтобы приложение работало для вас.

Тексты и картинки, созданные помощниками по вашему запросу, вы используете свободно. Учтите: работы, сделанные нейросетью, в разных странах защищаются по-разному, и исключительных прав на них может не возникать вовсе.

9. Приложение работает как работает

Мы стараемся, чтобы оно работало без перерывов, но не обещаем этого. Возможны сбои, обновления и остановки. Часть работы зависит от чужих сервисов — языковых моделей и социальных сетей, — и когда они не работают или меняют правила, часть возможностей может отвалиться не по нашей вине.

Мы можем менять состав возможностей: что-то добавлять, что-то убирать. Существенные изменения объявляем заранее.

10. Деньги

Сейчас пользование бесплатно. Когда появится платная подписка, условия и цена будут объявлены заранее, и продолжение пользования после объявления будет означать согласие с ними.

Расход на работу языковых моделей несём мы и ограничиваем его лимитом. При приближении к лимиту система переходит на более дешёвые модели и сообщает об этом.

11. Ответственность

Мы отвечаем за то, что зависит от нас: сохранность ваших данных на наших серверах, работу приложения, соблюдение того, что здесь написано.

Мы не отвечаем за:

решения, которые вы приняли, опираясь на подсказки помощников;
результат вашего запуска, продажи и доходы;
содержание того, что вы опубликовали;
законность обработки данных людей, которых внесли вы;
работу чужих сервисов — соцсетей, платёжных систем, языковых моделей.

Если по нашей вине вы понесли убытки, наша ответственность ограничена суммой, которую вы нам заплатили за последние три месяца. Пока сервис бесплатен, эта сумма равна нулю — говорим прямо, чтобы не создавать ложных ожиданий.

12. Прекращение

Вы можете уйти в любой момент, удалив учётную запись в настройках. Данные удаляются, восстановить их будет нельзя.

Мы можем закрыть доступ при нарушении раздела 6, а также прекратить работу сервиса вовсе — в этом случае предупредим не менее чем за 30 дней и дадим возможность забрать свои данные.

13. Изменение условий

Новая редакция публикуется по адресу https://pomogatorapp.ru/terms с указанием даты. Существенные изменения сообщаем внутри приложения не менее чем за 14 дней.

14. Право и споры

Применяется право Российской Федерации. Споры решаются по месту нахождения оператора, если закон не требует иного.

Досудебный порядок обязателен: сначала письмо на help@pomogatorapp.ru, срок ответа — 30 дней. Большинство вопросов решается здесь.

15. Связь

help@pomogatorapp.ru — вопросы по работе сервиса
privacy@pomogatorapp.ru — вопросы о персональных данных